Livraisons
Landvart vous propose deux modes de livraison :

> Livraison en 24/48H par transporteur : forfait de 37 EUROS HT (44,25 EUROS TTC)
Ce forfait est valable pour tous nos produits, quels que soient le montant de votre commande, les quantités et le poids des produits commandés.

> Livraison en environ 5 jours par La Poste : montant des frais de port variable en fonction du poids de la commande
Ce mode de livraison n'est disponible que pour les commandes dont le poids total est inférieur à 30 kg.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 3000 EUROS TTC de commande.

Les frais de livraison sont à la charge du client.
Les délais de livraison indiqués, basés sur un délai moyen prévisionnel, ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part du client, ni à l’annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts. Du reste, la livraison dans les délais ne peut avoir lieu que si le client est à jour dans ses obligations envers Landvart. En cas d'indisponibilité des produits commandés, notamment du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé le plus tôt possible et pourra annuler sa commande. Le client aura alors le choix de demander le remboursement de son règlement ou de solliciter un échange ou un avoir. Les informations sur la disponibilité de nos produits sont transmises par nos fournisseurs. L’indisponibilité éventuelle de certains produits n'engage donc pas la responsabilité de Landvart, et ne pourra donc pas ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.
Dès leur expédition, les produits sont placés sous la responsabilité du client qui supporte alors tous les risques, pertes ou dommages, liés au voyages notamment. Le client doit, en cas d’avarie, de manquant, de non conformité de la livraison, faire toute constatation nécessaire sur le bon de livraison et confirmer ses réserves dans les quarante-huit heures par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur et de Landvart. Passé ce délai, le client n’est plus en droit de contester la livraison.
La livraison étant assurée par un prestataire tiers, Landvart ne peut être tenu responsable des conditions de transport et des dommages ou retards éventuels de livraison. Une livraison différée ne donnera en aucun cas lieu au remboursement des frais de port.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client a indiqué au cours de sa commande. Landvart livre exclusivement en France métropolitaine.

Retours
Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter Landvart par email à l'adresse suivante : sav@landvart-store.com , ou par téléphone au 01 49 70 66 94. Toutes les réclamations relatives à une erreur dans les marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées au vendeur par courrier recommandé dans un délai de 48h à compter de la réception des marchandises, sans négliger si nécessaire et conformément à l’article 5 les recours contre le transporteur, à défaut de quoi le droit à réclamation de l’acheteur cessera d’être acquis.

Le retour des marchandises se fait uniquement par voie postale, sauf mention particulière. Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel écrit de notre part comportant un numéro de retour. Faute de cet accord, nous refuserons toute réception de produit en retour.

> Tout retour de produit doit comporter une photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative du motif de retour.
> Les frais de retour sont à la charge du client.
> Les biens retournés ne seront acceptés que s'ils se trouvent dans un état neuf, propre à la revente.
> Tout produit retourné doit être complet et en parfait état : l'ensemble des emballages d’origine, notices, accessoires, et câbles devront accompagner le produit. Le produit ne doit pas avoir été utilisé.

Les marchandises doivent être retournées avec une copie de la facture et le numéro de retour attribué par Landvart dans un délai maximum de 7 jours après accord retour du vendeur, à l’adresse que nous vous communiquerons.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.